Un client qui reçoit une réponse rapide, un message personnalisé ou qui bénéficie d’un parcours fluide garde rarement ses bonnes impressions pour lui. Il recommande la marque et revient, car il se sent considéré. La satisfaction client ne repose pas uniquement sur la qualité d’un produit ou service ni sur les réponses polies du service…
Selon le Rapport Hiscox 2023, 53 % des entreprises françaises ont subi une attaque informatique au cours de cette année. Ce chiffre alarmant souligne l’urgence de renforcer les dispositifs de contrôle interne face aux défis de la digitalisation. Bien que les technologies numériques transforment le paysage professionnel, elles introduisent également de nouveaux risques et complexifient…
La réussite d’une destination touristique repose aujourd’hui en grande partie sur sa visibilité en ligne. Pour mettre en lumière une station balnéaire, un village pittoresque ou une métropole vibrante, il faut ainsi adopter une stratégie digitale ciblée et percutante. Quelles sont les méthodes incontournables pour propulser un site au premier rang des choix des voyageurs…
Dans le cadre de la communication d’entreprise, l’emailing reste un outil indispensable pour atteindre efficacement les clients et les collaborateurs. Une stratégie mal conçue peut toutefois compromettre les efforts et réduire l’impact des actions. Certaines erreurs, généralement sous-estimées, entravent en effet la réussite des initiatives par email. Quelles sont-elles et comment s’assurer de ne pas…
Les stratégies de promotion novatrices permettent aux entreprises d’aujourd’hui de se démarquer dans un marché concurrentiel. Les sweats personnalisés, notamment, offrent une opportunité unique pour promouvoir une marque de manière optimale. Alliant utilité et visibilité, ces pièces vestimentaires deviennent des vecteurs de communication puissants. Ils peuvent transformer l’approche marketing et solidifier l’identité d’une société. Pourquoi…
L’optimisation continue de la qualité des relations avec les acheteurs est une priorité absolue pour les structures soucieuses de rester compétitives sur le marché. Pour cela, de nombreuses organisations ont recours à des clients mystères pour évaluer l’efficacité des interactions clientèle. Sélectionner cependant un expert est important pour obtenir des retours précis et améliorer continuellement…
Les casquettes publicitaires sont des articles prisés dans le monde de la promotion et du marketing. Elles offrent une visibilité à une marque tout en étant pratiques pour ceux qui les portent. Cependant, cette étape importante de l’image de marque d’une société cache parfois un impact écologique non négligeable. Cet article explore en profondeur l’effet…
Vous avez du mal à attirer l’attention des spectateurs sur votre chaîne YouTube ? Il est probable que vos images ne soient pas optimisées. Dans cet article, nous vous montrerons comment résoudre ce problème en suivant un guide complet des tailles d’images YouTube. Ainsi, vous pourrez améliorer l’apparence de votre chaîne et de vos vidéos…
L’essor du marketing d’influence Au cours des dernières années, le marketing d’influence est devenu une stratégie de plus en plus populaire pour les marques souhaitant atteindre leur public cible. Les entreprises ont compris l’importance de collaborer avec des influenceurs pour toucher des audiences difficiles à atteindre avec d’autres formes de publicité. Dans cet article, nous…
Le monde de la communication digitale propose mille et une méthodes aux entreprises qui désirent optimiser leur visibilité en ligne. L’une des solutions en vogue est la visite virtuelle. Une option taillée sur mesure pour certains types d’entreprises. Et pour profiter de ses nombreux avantages, il est important de savoir comment s’y prendre pour l’intégrer…